Microsoft Copilot
Mail, docs και συσκέψεις — χωρίς άδειες που κοιμούνται.
Μάθετε περισσότερα ›AI for Operations
Η ομάδα τρέχει τη μέρα.Όχι τα tickets.
Tickets, status, follow-up, ίδιες ερωτήσεις. Βάζουμε AI στην τριβή του back office ώστε η ομάδα να μένει στη δουλειά που μετράει.
26+ χρόνια · για κάθε μέγεθος επιχείρησης
Στα tickets
Λιγότερα repeats. Περισσότερο κλείσιμο.
Ίδιοι άνθρωποι. Λιγότερη φθορά. Το περιθώριο φαίνεται στον κύκλο.
- Το status δεν κλέβει τη μέρα
Follow-up και ίδιες ερωτήσεις φεύγουν από τη μέρα. Μένει το έργο.
- Χωρίς νέο headcount
Το κέρδος είναι ολοκληρωμένη δουλειά — όχι νέα θέση για να κυνηγάει tickets.
- Δίπλα στο IT που ήδη τρέχει
Ops AI δίπλα σε Managed IT και EMPIST 360. Όχι παράλληλο εργαλείο.
Για ποιον
Όταν η μέρα σπάει σε δέκα μικρά.
Αν καίγεστε σε tickets και follow-up — όχι σε ένα μεγάλο project — εδώ κάθεται.
- Service και back office
Εκεί μαζεύεται η επαναλαμβανόμενη επικοινωνία.
- Μετά από ένα win που ήδη δούλεψε
Copilot ή automation που απέδειξε αξία. Μετά το ανοίγουμε στα ops.
- Θέλετε ροή, όχι νέο dashboard
Μετράμε κύκλο και repeats. Όχι άλλο παράθυρο για να το ξεχάσετε.
Τι περιλαμβάνεται
Από τη ροή στο handoff.
- Χαρτογράφηση ops ροών που καίνε χρόνο
- Επιλογή 1–2 ροών για πρώτο win
- Σχεδιασμός AI πάνω στο σημερινό stack
- Pilot με μέτρα κύκλου και λαθών
- Handoff στην ομάδα που τρέχει τη μέρα
- Διαδρομή για την επόμενη ροή
Σχετικά
Γύρω από τα operations.
Process Automation
Ops και finance: λιγότερο rekeying, καθαρό πριν/μετά.
Μάθετε περισσότερα ›AI Assistants
Policies και playbooks πίσω από assistant που τον ανοίγουν.
Μάθετε περισσότερα ›AI for Operations
Τα tickets κλείνουν.Η μέρα προχωρά.
AI στην επιχειρησιακή φθορά του service και του back office.
FAQ
Πριν κλείσετε ραντεβού
Πώς διαφέρει από το automation και πού φαίνεται.
01Διαφέρει από το Process Automation;
Το automation κλείνει έναν συγκεκριμένο κύκλο. Το ops AI κοιτά πώς τρέχει η μέρα: tickets, follow-up, ίδιες ερωτήσεις σε πολλές ροές.
02Χρειάζεται Managed IT;
Βοηθάει. Το AI κάθεται καλύτερα όταν το stack είναι ορατό. Δείτε το Managed IT.
03Πού φαίνεται ότι δούλεψε;
Στον κύκλο: λιγότερα repeats, λιγότερο κυνηγητό, ίδια ομάδα με περισσότερο ολοκληρωμένο έργο.
Να καθαρίσουμε πώς τρέχει η μέρα;
Πείτε μας πού στοιβάζεται η δουλειά. Χαρτογραφούμε 1–2 ροές για πρώτο win.
26+ years · AI for every size business