Τι είναι οι υπηρεσίες Managed IT και τι περιλαμβάνουν;

Αναλαμβάνουμε την πλήρη διαχείριση του IT περιβάλλοντός σας, συμπεριλαμβανομένης της υποστήριξης χρηστών, διαχείρισης εξοπλισμού, monitoring δικτύου, ενημερώσεων, και πρόληψης προβλημάτων.

Υποστηρίζετε Mac ή μόνο Windows;

Υποστηρίζουμε τόσο Windows όσο και macOS περιβάλλοντα, όπως και υβριδικά setups.

Προσφέρετε επιτόπια υποστήριξη ή μόνο απομακρυσμένη;

Και τα δύο! Η πλειονότητα των περιστατικών επιλύεται απομακρυσμένα, αλλά έχουμε δυνατότητα επιτόπιας παρουσίας όπου χρειάζεται.

Πώς μπορώ να αναφέρω ένα πρόβλημα IT;

Συχνά εντοπίζουμε τα προβλήματα πριν από εσάς, αλλά παραμένουμε στη διάθεσή σας 24/7/365 μέσω email, τηλεφώνου, chat και μηνύματος. Επισκεφθείτε το empist.com/support για περισσότερες πληροφορίες.

Πόσο γρήγορα μπορείτε να ξεκινήσετε την υποστήριξη;

Μπορούμε να ξεκινήσουμε από την επόμενη εργάσιμη ημέρα! Η πλήρης ένταξη γίνεται σταδιακά μέσα σε 4-6 εβδομάδες, με τη βοήθεια dedicated onboarding manager.

Σε ποιους τομείς ειδικεύεστε;

Υποστηρίζουμε κάθε είδους επιχείρηση που χρειάζεται τεχνολογική υποστήριξη ή ψηφιακή αναβάθμιση, ανεξαρτήτως κλάδου ή μεγέθους.

Έχουμε ήδη εσωτερική ομάδα IT. Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τις υπηρεσίες σας;

Βεβαίως! Συνεργαζόμαστε συχνά με εσωτερικές ομάδες IT, προσφέροντας υποστήριξη σε συγκεκριμένους τομείς ή ενισχύοντας το έργο τους με εξειδικευμένες υπηρεσίες, εργαλεία και εμπειρία. Στόχος μας είναι η συμπληρωματική υποστήριξη, όχι η αντικατάσταση της ομάδας σας.

Τι είναι το Penetration Testing και πότε χρειάζεται;

Είναι μια προσομοιωμένη κυβερνοεπίθεση που αποκαλύπτει κενά ασφαλείας στο σύστημά σας. Συνιστάται τουλάχιστον 1 φορά τον χρόνο ή μετά από σημαντικές αλλαγές στην υποδομή σας.

Παρακολουθείτε το δίκτυό μας για πιθανές απειλές;

Ναι, μέσω υπηρεσιών SIEM και real-time monitoring, εντοπίζουμε και ανταποκρινόμαστε σε ύποπτες δραστηριότητες πριν εξελιχθούν σε απειλές.

Προσφέρετε υπηρεσίες συμμόρφωσης (GDPR, ISO κ.λπ.)

Παρέχουμε υπηρεσίες αξιολόγησης και καθοδήγησης για συμμόρφωση με κανονισμούς όπως GDPR, ISO 27001, HIPAA κ.ά.

Προσφέρετε και UX/UI σχεδίαση ή μόνο προγραμματισμό;

Προσφέρουμε end-to-end λύσεις, από το αρχικό design (UX/UI) μέχρι την ανάπτυξη, με γνώμονα την εμπειρία χρήστη και τη μετατροπή επισκεπτών σε πελάτες.

Μπορείτε να μεταφέρετε το υπάρχον site μου σε νέα πλατφόρμα;

Ναι, αναλαμβάνουμε migration και ανασχεδιασμό σε σύγχρονες πλατφόρμες χωρίς απώλεια δεδομένων ή SEO

Χρειάζομαι το site σε πολλές γλώσσες. Μπορείτε να βοηθήσετε;

Φυσικά. Υποστηρίζουμε πολυγλωσσικά sites με εργαλεία διαχείρισης περιεχομένου (CMS) και SEO-friendly δομή.

Πώς μπορώ να πάρω προσφορά για τις υπηρεσίες σας;

Συμπληρώστε τη φόρμα επικοινωνίας και θα έρθουμε άμεσα σε επαφή για να κατανοήσουμε τις ανάγκες σας και να σας δώσουμε εξατομικευμένη προσφορά.

Πόσο κοστίζει η ανάπτυξη μιας νέας ιστοσελίδας;

Το κόστος εξαρτάται από τους στόχους και την πολυπλοκότητα του έργου.

Πόσος χρόνος απαιτείται για την ανάπτυξη μιας ιστοσελίδας;

Η μέση διάρκεια υλοποίησης είναι 8-12 εβδομάδες, όμως για πιο σύνθετα έργα μπορεί να χρειαστούν 3-6 μήνες, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα περιεχομένου και υλικού.

Παρέχετε υπηρεσίες συντήρησης για ιστοσελίδες;

Ναι! Παρέχουμε συνεχή υποστήριξη για ενημερώσεις, βελτιώσεις και τεχνική συντήρηση.

Πού φιλοξενείται η ιστοσελίδα μου μετά την ολοκλήρωση;

Μπορείτε να επιλέξετε να φιλοξενηθεί σε δικούς μας servers ή σε πάροχο της επιλογής σας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε σε κάθε περίπτωση.