“Η υποστήριξη IT της EMPIST είναι καταπληκτική!”

“Δεν μπορούσα να ανοίξω λογισμικό από νέο laptop και η ομάδα ξεκίνησε να δουλεύει στο ticket καθώς εξηγούσα το πρόβλημα. Μέσα σε λίγα λεπτά είχαν εντοπίσει τη λύση. Άμεση εξυπηρέτηση και εξαιρετική ομάδα!”

“Πολύ γρήγοροι! Επίλυσαν περίπου τέσσερα προβλήματα μέσα σε 20 λεπτά. Ήξεραν ακριβώς τι να κάνουν.”

“Η επικοινωνία ήταν εξαιρετική όσο ήταν ανοιχτό το ticket. Μάλιστα, με κάλεσαν για να βεβαιωθούν ότι μπορούσα να συνδεθώ στο σύστημα. Εκτίμησα την προληπτική επικοινωνία.”

“Ήταν ένα πολύπλοκο θέμα δικτύου σε περιβάλλον hyper-v cluster. Οι μηχανικοί της EMPIST και της Dell εξέτασαν όλες τις πτυχές του ζητήματος, από SAN έως switches. Είμαι ευχαριστημένη με το αποτέλεσμα.”

“Η υποστήριξη ήταν όπως ακριβώς τη θέλω, ήσυχη, γρήγορη και αποτελεσματική.”

“Εξαιρετική εξυπηρέτηση! Χαίρομαι που είστε εκεί για ανθρώπους χωρίς τεχνικές γνώσεις, όπως εγώ.”

From the initial issue to it being fixed EMPIST was great. The engineer followed up consistently to make sure the issue was resolved!

“Εκτιμώ πάντα την υποστήριξη της EMPIST – την ταχύτητα και την εξειδίκευσή τους στην επίλυση προβλημάτων. Μου έσωσαν την ημέρα αρκετές φορές!”

“Συνεχίστε την καλή δουλειά! Αντιμετωπίσατε ένα ευαίσθητο θέμα με την κατάλληλη προσοχή και ένα αληθινό χαμόγελο.”

“Τέλειοι, όπως πάντα!”

“Ο μηχανικός με βοήθησε με τα προβλήματα του υπολογιστή μου, από τη σύνδεση έως τη λειτουργικότητα. Ήταν πολύ ευχάριστος και πρόθυμος να βοηθήσει.”

“Άμεση ανταπόκριση. Υπέβαλα ένα ticket και έλαβα επιβεβαίωση σε λίγα λεπτά. Το πρόβλημα λύθηκε!”

“Ακόμα νέος στη χρήση Cloud. Ο τεχνικός της EMPIST έκανε όλες τις ρυθμίσεις στον υπολογιστή μου και με καθοδήγησε στην πλοήγηση.”

“Κάλεσα την υποστήριξη για ένα επείγον θέμα. Το πρόβλημα λύθηκε ενώ ήμουν ακόμα στο τηλέφωνο. Σας ευχαριστώ!”

“Φανταστικά γρήγορη και εξειδικευμένη εξυπηρέτηση. Οι ανάγκες μου καλύφθηκαν γρήγορα και με μεγάλη επάρκεια.”

“Εξαιρετική εξυπηρέτηση! Όταν δόθηκε το πρόβλημα και το χρονοδιάγραμμα, η EMPIST έλυσε το θέμα ακριβώς στην ώρα μου.”

“Δεν έχω λόγια για την EMPIST. Είναι γνώστες, ακριβείς, ευχάριστοι και εύκολοι στη συνεργασία. Αποτελούν πραγματικό πλεονέκτημα!”